يُصمم Nintendo Switch 2 لتوفير تجربة لعب سلسة على شاشة التلفاز عبر القاعدة (Dock). عندما لا يتم عرض الصورة على الشاشة، قد يكون السبب بسيطًا أو يحتاج إلى فحص أعمق. في هذا الدليل نستعرض أهم الفحوصات التي يمكنك إجراؤها لتحديد السبب وإصلاحه.
| المواصفة | القيمة |
|---|---|
| دقة الفيديو عبر HDMI | حتى 4K @ 60 Hz |
| دعم HDR | نعم |
| متطلبات الطاقة للقاعدة | محول 15 فولت / 2.6 أمبير (المحول الأصلي) |
| إصدار HDMI للقاعدة | HDMI 2.0 (يدعم 4K @ 60 Hz) |
أهم الفحوصات قبل اللجوء إلى الدعم الفني
1. فحص القاعدة (Dock) والاتصال الكهربائي
- تأكد من توصيل القاعدة بمصدر طاقة يعمل (استخدم محول الطاقة الأصلي 15 V / 2.6 A).
- تحقق من أن كابل HDMI موصول بإحكام في منفذ HDMI بالقاعدة ومن منفذ HDMI في التلفاز.
- إذا كان لديك أكثر من منفذ HDMI في التلفاز، جرّب توصيله بمنفذ مختلف يدعم HDMI 2.0 أو أعلى.
2. التحقق من وضعية الجهاز
- ضع الـ Nintendo Switch 2 داخل القاعدة بحيث تكون الشاشة موجهة إلى الأسفل وتلامس نقاط الاتصال المعدنية.
- تأكد من أن الجهاز لا يزال في وضعية “Docked” (مُثبت في القاعدة) عبر قائمة الإعدادات → شاشة.
3. اختبار كابل HDMI
- استبدل كابل HDMI بآخر تعرف أنه يعمل مع أجهزة أخرى وتأكد من أنه يدعم HDMI 2.0 على الأقل.
- جرّب تشغيل جهاز آخر (مثل جهاز بلايستيشن أو لابتوب) على نفس المنفذ للتأكد من أن التلفاز يستقبل إشارة.
4. إعدادات التلفاز
- اختر مصدر الإدخال (Input) الصحيح في قائمة التلفاز.
- تأكد من عدم تفعيل أي وضعية “HDMI‑CEC” أو “HDMI ARC” قد تعيق الإشارة.
- تحقق من أن إعدادات HDMI في التلفاز مضبوطة على وضعية “HDMI 2.0” أو أعلى لدعم 4K @ 60 Hz.
5. تحديث نظام الـ Nintendo Switch 2
- ادخل إلى الإعدادات → نظام → تحديث النظام وتأكد من أن الجهاز يعمل بأحدث نسخة.
- بعض التحديثات تصلح مشاكل توافق HDMI وتضيف تحسينات لدعم HDR.
6. إعادة تشغيل الجهاز والقاعدة
- أوقف تشغيل الـ Switch 2 بالكامل (إيقاف تشغيل كامل، ليس وضع السكون).
- افصل القاعدة عن التيار الكهربائي لمدة 30 ثانية ثم أعد توصيلها.
ما إذا استمرت المشكلة؟
في حال فشلت جميع الفحوصات السابقة، قد تكون هناك مشكلة في أحد المكونات (القاعدة، كابل HDMI، أو منفذ HDMI في الجهاز). يُنصح بالاتصال بدعم عملاء Nintendo أو زيارة مركز صيانة معتمد.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
س: هل يمكن تشغيل Switch 2 بدون القاعدة على التلفاز؟
ج: لا، يتطلب عرض الصورة على التلفاز توصيل الجهاز بالقاعدة التي تحول الإشارة إلى HDMI.س: هل يدعم Switch 2 وضع HDR؟
ج: نعم، يدعم HDR عند توصيله بقاعدة تدعم هذه التقنية وتفعيلها في إعدادات الشاشة.س: ما هو الحد الأقصى لدقة الفيديو التي يدعمها Switch 2 عبر HDMI؟
ج: يدعم حتى 4K @ 60 Hz عند توصيله بقاعدة تدعم ذلك.
