لماذا لا يظهر زر رفض المكالمة على بعض شاشات آيفون ويظهر على غيرها؟

ما يسبب اختلاف زر رفض المكالمة على آيفون

يعتمد ظهور زر رفض المكالمة على حالة قفل الشاشة. عندما يكون الهاتف مقفلاً، يظهر فقط شريط تمرير للرد. أما إذا كان الهاتف مفتوحاً، فإن النظام يعرض زرّين: رد و رفض. هذا السلوك هو الإعداد الافتراضي لنظام iOS منذ الإصدار الأول.

اعتمادًا على إعداد Incoming Calls في iOS، قد تظهر أزرار القبول والرفض في شريط إعلاني مضغوط أو عبر الشاشة بالكامل، لكن كلا الخيارين يبقيان متاحين.

كيفية رفض المكالمة في آيفون دون الرد

يمكنك رفض المكالمة بطريقتين سريعتين في آيفون لا تحتاجان إلى اللمس على الشاشة:

• ضغط زر الجانب (Side button) مرتين بسرعة؛ تُرسل المكالمة مباشرة إلى البريد الصوتي.
• ضغط أي زر من أزرار الصوت (Volume up أو Volume down) لإسكات الرنين دون رفض المكالمة.

تعمل هاتان الطريقتان سواء كان الهاتف مقفلاً أو مفتوحاً.

إرسال رد نصي بدلاً من الرد على المكالمة

عند رفض المكالمة يمكنك اختيار Message لإرسال رسالة سريعة إلى المتصل. إذا ظهرت المكالمة كإشعار شريطى (banner) أثناء انشغالك، اضغط على الشريط لتظهر المزيد من الخيارات ثم اختر Message. iOS يوفّر مجموعة من الردود الجاهزة ويمكنك تعديلها أو إضافة رد مخصص:

1. افتح Settings → Apps → Phone → Respond with Text.
2. اختر أحد الردود الجاهزة أو اضغط Custom لكتابة نصك.

مثال على ردود جاهزة: “أنا مشغول الآن” أو “من فضلك راسلني برسالة”.

حجب المكالمات غير المرغوب فيها وإعدادات الفلترة في آيفون

وفقًا لمكتب التجارة الفيدرالي، تم تسجيل أكثر من 2.6 مليون شكوى عن عدم الرغبة في الاتصال في سنة 2025. لمكافحة المكالمات المزعجة يمكنك:

• فتح سجل المكالمات (Recents)، اختيار المكالمة، ثم الضغط على زر Info (أو أيقونة المعلومات)؛ انتقل إلى أسفل الشاشة واختر Block Caller ثم أكد الاختيار.
• تفعيل خيار Screen Unknown Callers (iOS 26 وما بعده) من Settings → Apps → Phone واختيار أحد الخيارات: Never، Ask Reason for Calling أو Silence. يُنصح باختيار الخيار الأوسط إذا كنت تريد أن تُسأل عن سبب الاتصال قبل اتخاذ إجراء، لتجنب حجب مكالمة قد تكون مهمة.

اختيار “Silence” سيحول جميع المكالمات غير المعروفة مباشرة إلى البريد الصوتي دون رنين. تذكّر أن بعض الأرقام غير المعروفة قد تكون لأشخاص تعرفهم حديثًا أو لأشخاص يحتاجون إلى التواصل معك.

الأسئلة الشائعة

س: لماذا لا يظهر زر رفض المكالمة عندما يكون هاتفي مقفلاً؟
ج: لأن النظام يعرض فقط شريط “Slide to answer” لتبسيط عملية الرد عند القفل.

س: هل يمكن تغيير سلوك زر الرفض في الإعدادات؟
ج: لا يمكن إخفائه أو إظهاره، لكن يمكنك تعديل طرق الرفض السريعة عبر أزرار الجانب أو الصوت، وكذلك تعديل إعدادات Incoming Calls لتغيير طريقة عرض الأزرار.

س: كيف أضيف رد نصي مخصص؟
ج: من Settings → Apps → Phone → Respond with Text يمكنك إنشاء رد مخصص وحفظه.

س: ما الفرق بين خيارات “Screen Unknown Callers”؟
ج: “Never” لا يفلتر أي مكالمة، “Ask Reason for Calling” يطلب سببًا قبل اتخاذ إجراء، و“Silence” يحول جميع المكالمات غير المعروفة إلى البريد الصوتي دون رنين.